♠お客様の金銭ご負担一切なし！
　 買取１点から送料・手数料・梱包キットなど全ての費用が無料です。本査定額に納得行かない場合のキャンセル返送も無料です
♠宅配買取でも店頭買取でも、無料のネット査定で安心
　 宅配買取でも店頭買取でも、無料のネット査定がご利用可能です
　 買取金額が分かってからご来店や発送頂くので、キャンセルによる余分な手間や心配がありません

♠専門店だから可能な高額買取
　 Maiden Clothingは、ロリィタ・ゴスロリ・パンクファッションの専門店です
　 店頭販売、ネット販売で国内外の多くのお客様にご好評いただいているので、高額での買取が可能です

♠年間買取5万点以上！成約率97％以上
　 どこよりも親切で丁寧な対応を心がけています。どのようなご質問でも気兼ねなくお伺いください

♠さらに買取金額の10％を会員ポイントでプレゼント
　 気になるグッズが無料で手に入るかも？賢く売って楽しくお買い物しちゃおう！

♠宅配買取は、こんなお客様に便利なサービスです

• ♦近くにロリィタファッションを買い取ってくれるお店がないお客様
• ♦売りたいお洋服が多くて持って行けないお客様

♠１点からの買取でも、送料・手数料など、全ての費用が無料です
発送用のダンボールも無料の買取でご自宅までお届けします。
準備ができたら佐川急便の着払いにてお送り下さい。
※沖縄・離島にお住いのお客様は買取キットサービスをご利用頂けません。
♠今なら買取価格の10％を会員ポイントとして還元するキャンペーンを実施中！

♠店頭買取は、こんなお客様に便利なサービスです

• ♦そのばで現金支払いなので、すぐにお金が必要なお客様
• ♦ネットでの買取が不安なお客様

♠店頭買取のお客様も無料の事前査定がご利用可能です
　 まずはおおまかな買取価格が知りたいお客様はぜひご利用ください

♠以下の商品は当店で買取ができませんのでご注意ください

• ♦盗品・偽造品・コピー品
• ♦ブランドタグの付いていない商品
• ♦強い匂いの付着した商品（香水・タバコ・動物など）
• ♦虫食い・大きな穴が複数個所空いている商品
• ♦変色・色褪せ・日焼けが著しい商品
• ♦動物の毛やほこりの多数付着している商品
• ♦自作のお洋服、リメイクされた商品
• ♦使用された下着・靴下・ハンカチ・タオル
• ♦着用に支障をきたす付属品の欠品（肩紐など）
• ♦修復不可能な状態の商品
• ♦電池切れや動作確認のできない時計

＜高額買取が可能な理由＞

♠なぜこの様に高く買取出来るのでしょうか？
弊社はゴシック・ロリータ・パンクブランドの西日本最大の専門店です。
長年に渡る世界中のお客様により、適正な価格で販売が実現出来ています。
専門店として信頼を得ている弊社は、様々なブランド品を取扱う他社と比べ高価買取が可能となっています。

♠買取にはお金がかかりますか？
無料です。 手数料、配送料等は一切必要ありません。
発送後の買取不成立時も返送料は弊社が負担し、お客様にご負担はありません。

♠買取金額をどのようにつけているのですか？
弊社のデータベースを基に中古相場、需要と供給を加味し、発売時期・人気等も考慮の上で算出しております。
１点１点を丁寧に精一杯の買取価格でご案内させていただいております。

＜買取できる商品、買取できない商品＞

♠どのような品物を買取ってもらえるのでしょうか？
　ロリータブランド、ゴシック・ロリータブランド、ゴシックブランドのお品物を買取させて頂いております。

♠取扱ブランドに載っていないブランドでも買い取ってもらえますか？
　デザインによって、ものによっては買取可能なものもございます。
　是非お気軽に無料事前査定をご利用またはお問い合わせ下さい。

♠季節外れの衣類は（夏に冬物または冬に夏物）買い取ってもらえますか？
　季節外れのお品物もご遠慮なくご依頼ください。季節により買取金額が変わることはござません。
　オンシーズンのものはキャンペーンなどで買取金額がUPする場合もございます。

♠状態を問わず、どんなものでも買取ってもらえますか？
　ダメージの少ない通常使う程度での劣化（シミ、汚れ、ほつれなど）でしたら買取可能です。
　著しいダメージが見られる場合にはお断りさせていただく事もございます。
　気になる状態のものに関しては、お気軽にお問い合わせ下さい。

♠付属品を捨ててしまったのですが買取できますか？
　付属品を紛失されていても買取は可能です。
　商品によっては付属品（ギャランティーカードなど）が必要な場合もございますので、お気軽に無料事前査定をご利用またはお問い合わせ下さい。

♠壊れた時計やアクセサリーも買取ってもらえますか？
　壊れている・われている等・動作確認のできないなど使用に支障のあるお品物は、弊社ではお買取をお断りさせて頂いております。

♠買取の際に点数制限、上限はありますか？1点からでも買取してもらえますか？
　1点から各種手数料無料で買い取らせて頂きます。
　また、買取点数の上限もございません

♠買取に出しても金額がつかないことはありますか？
　著しいダメージがある場合や弊社で取扱いのない商品の場合、買取ができないまたは金額が付かない事もございます。

＜身分証明書について＞

♠身分証明書は必要ですか？
　はい、身分証は必ずご用意下さい(運転免許証・保険証・パスポートなど)

　店頭買取ご利用の方　：　身分証明書の原本（店頭でご提示ください）
　宅配買取ご利用の方　：　身分証明書のコピーを、商品と一緒にご同封ください

♠未成年ですが買い取ってもらえますか？
　可能です。ただし18歳未満の方は身分証のほか保護者の承諾が必要になります。
　※18歳未満の方は身分証のほか、親権者様の同意書が必要になります（買取申込書内に欄がありますので、そちらにご記入ください）

＜店頭買取について＞

♠店頭買取はいつでも受付けていますか？
　アメリカ村店は11時～20時30分、西新宿店は11時～19時30分まで受付けております。
　※査定完了が閉店時間を過ぎる場合には後日のご精算となります。
　※銀行口座（本人様名義に限ります）への振込みも行っております。スタッフにお申し付けください。

♠店頭に行かないと買取出来ませんか？
　日本全国ご利用頂ける宅配買取がございます。
　手数料・送料など全て無料でご利用頂けますので是非ご利用下さい。

♠車でお店まで行こうと思いますが駐車場はありますか？
　駐車場はございません。近隣の駐車場のご利用、または公共の交通機関でご来店ください。

＜宅配買取について＞

♠ダンボールで送らないとだめですか？
　宅配買取からお申込み頂きますと無料の梱包キットをお送りさせて頂きますので、ぜひご利用ください。
　※沖縄・離島にお住いのお客様は梱包キットサービスをご利用頂けません。

【お急ぎの場合】
　・佐川急便着払いにてMaidenClothingまでお送りください。
　・壊れやすいアクセサリーや貴重品以外は、袋で送っていただいても大丈夫です。
　　かんたんな梱包でかまいませんので、なるべく小さくまとめて梱包していただけると助かります。
　・貴重品・ワレモノは、破損しないように必ずプチプチなどのクッション材をご利用ください。

　※輸送中に破損があった場合は、運送会社より補償を受けることができます。
　　梱包が十分でない場合は補償を受けるとこができない場合がございますのでご注意ください。

♠査定にどの位時間がかかりますか？
　通常期はお品物が届いた日に査定、翌日にはご連絡を差し上げます。
　繁忙期や弊社へのご依頼品到着数や時間帯によっては、到着日より3日～5営業日後のご連絡になる場合もございます。
　その場合まずは到着のご連絡をさせて頂きます。

♠家まで買取に来てくれますか？
　出張買取サービスは行っておりません。
　宅配買取では、お申し込みフォームから無料の梱包キットや集荷のご手配が可能です。
　送料等の各種手数料およびキャンセル時の返送料も無料。便利な宅配買取をご利用下さい。
　※沖縄・離島にお住いのお客様は梱包キットサービス・集荷サービスをご利用頂けません。

＜キャンセルについて＞

♠買取金額に納得できなかったらキャンセルできますか？
　お客様のご希望に添えない金額となった場合は、キャンセルを承らせて頂きますのでご安心くださいませ。
　宅配買取の場合は無料にてご返送させて頂きます。
　買取成立後（ご承認後・期間以内にご承認確認のご回答が頂けなかった場合）のキャンセルは一切承っておりません

♠買取してもらえなかった品物は引き取って頂けるのですか？
　お買取が成立しなかった場合は、無料でご返送させていだたいております。
　また、返送がご不要な場合は弊社で処分も承っております。

＜その他＞

♠委託販売はしてもらえますか？
　お客様からの委託販売は受付ておりません。

♠買取に出す前に洗濯やクリーニングはすべきですか？
　状態が良好である方が高価買取が期待できますので、お売りいただく前にご自宅で簡単なお手入れをお勧めいたします。
　もちろんそのままの状態でご利用いただいても構いません。
　※著しい汚れや臭いのキツいものやダメージの大きいものはお買取出来ない事もあります。
　※お送り頂いたクリーニング袋などはお見積り時に開封及び処分させて頂きます。
　※クリーニング袋やハンガーなどはなるべく外してご送付お願い致します。

♠販売中の商品が欲しいのですが、買取金額と相殺はできますか？
　販売と買取は別々でのお取引となっておりますのでお受け出来きません。

♠偽者か本物か真贋を判断して頂けますか？
　弊社は製造メーカーではございませんので、真贋の鑑定は行っておりません。
　弊社で買取が可能かの観点で査定を行い、お見積もり額を提示させていただいております。

♠一度キャンセルした品物を、再度買取依頼した場合、金額は最初と同じですか？
　中古市場の相場は日々刻々と変動しておりますので多少の差異が生じます。
　原則、当日の査定表をお持ちの場合は一度目の査定金額で買取させていただきます。
　後日の買取となりますと金額が変動する恐れが御座います。
　特に流行物等は、最初の査定金額と大幅に差異が出ることがございますのでご注意ください。